Con la reapertura de la vitrina Nissan Morato, la marca japonesa eleva el listón de la experiencia automotriz en Colombia. Este ambicioso proyecto no solo marca un hito arquitectónico, sino que encarna el ADN innovador de la marca y su compromiso con la sostenibilidad, la eficiencia energética y la atención al cliente de clase mundial.
La renovada instalación, que requirió una inversión superior a los 30 mil millones de pesos, se diseñó bajo los exigentes lineamientos del Nissan Retail Concept (NRC), un estándar global que promueve espacios premium, modernos, digitales y sostenibles. En sus seis niveles se integran soluciones de ingeniería avanzada, tecnología de última generación y una mirada profunda hacia la experiencia del usuario.
MÁS QUE UNA VITRINA: UNA EXPERIENCIA INTEGRAL
Uno de los grandes diferenciales del nuevo complejo Nissan Morato es su enfoque 360°. La construcción no solo contempló criterios de diseño y operación, sino también responsabilidad social y ambiental. Durante su desarrollo participaron más de 1.500 personas de forma directa y cerca de 3.500 indirectamente, sin registrar un solo incidente en obra, demostrando altos estándares en seguridad y gestión.
Entre sus características más impactantes destacan:
- Más de 5.200 m² de placas construidas.
- Movimiento de tierras de 12.500 m³.
- 6.500 metros lineales de pilotaje profundo.
- 14 km de cableado y 7.5 km de tuberías instaladas.
- Consumo eléctrico respaldado por energía solar y sistemas de iluminación LED de bajo impacto.
- Incorporación de un diseño bioclimático que optimiza la ventilación y la temperatura interior de manera natural.
EXPERIENCIA PREMIUM PARA LOS CLIENTES
La vitrina Nissan Morato no es solo una sala de ventas: es un centro integral de atención. El primer piso alberga una amplia sala de ventas de más de 400 m², con áreas para exhibición de vehículos, un moderno Café Lounge, una exclusiva boutique de accesorios y módulos de atención diseñados bajo los más altos estándares internacionales.
Además, cuenta con una recepción de servicio digitalizada, salas de espera confortables, zonas administrativas optimizadas, ascensores para personas con movilidad reducida y embarazadas, y dos elevadores para vehículos de hasta 4 toneladas con cinco niveles de acceso.
POSVENTA C-BRANDS BLOCK: LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO
En el marco del programa estratégico “POSVENTA C-Brands Block”, Nissan apuesta fuerte por una postventa de alta calidad, confiable y rápida. El nuevo bloque incluye:
- Un taller exprés con accesos tipo peaje para servicios de rápida rotación.
- Sistema de lavado automatizado tipo túnel, eficiente y ecológico.
- Zona exclusiva para mecánica general y colisión, con cabinas de pintura de última generación.
- Área de almacenamiento de vehículos en terraza con layout personalizado.
- Espacios de entrega diseñados para garantizar una experiencia de entrega inolvidable.
NISSAN MORATO Y EL NRC 2025: UN MODELO GLOBAL
El proyecto NRC 2025 que rige la nueva vitrina, es una visión global de la marca que busca transformar cada punto de contacto del cliente en una experiencia digital, acogedora y funcional. Esto incluye:
- Salas amplias y luminosas.
- Espacios digitalizados para configurar vehículos en tiempo real.
- Áreas de espera con mobiliario ergonómico y diseño vanguardista.
- Personal capacitado en servicio personalizado bajo estándares internacionales.
Este concepto no solo optimiza la interacción con el usuario, sino que refleja una evolución hacia la movilidad inteligente, donde el cliente encuentra no solo un vehículo, sino una solución completa de movilidad.
UN HITO QUE CELEBRA EL LEGADO DE NISSAN EN COLOMBIA
Con más de seis décadas de trayectoria en el país, Nissan reafirma su liderazgo con esta imponente vitrina. La presencia del Grupo VARDI, como distribuidor aliado, ha sido clave para materializar esta visión futurista, apostándole siempre al desarrollo de la red de concesionarios con altos estándares de innovación, impacto y servicio.
Para Carlos Felipe Caicedo, Gerente General de Dinissan Colombia, la reinauguración de Morato no es solo una obra física, sino un símbolo de evolución constante: “La reapertura de Morato es una celebración del legado de la marca y un paso firme hacia el futuro del servicio automotriz en Colombia”.
NISSAN MORATO: UNA EXPERIENCIA QUE ENAMORA
Los visitantes de esta vitrina emblemática podrán vivir un recorrido donde el diseño arquitectónico, la tecnología de punta, la atención personalizada y el respeto por el medio ambiente se fusionan en una experiencia integral. La promesa es clara: ofrecer a los colombianos un nuevo estándar de calidad en ventas y posventa, alineado con las exigencias del mundo moderno.
Con esta renovación poderosa, Nissan pone el acelerador a fondo para seguir siendo una marca confiable, innovadora y cercana a las necesidades de los colombianos. Porque cuando se trata de movilidad y servicio, Nissan Morato ya no es solo un punto de venta: es el nuevo corazón de la experiencia automotriz en el país.
