La forma de comprar carro en Colombia está cambiando, y esta vez el giro es radical. La alianza entre Rappi y automotor.co introduce un modelo completamente nuevo: solicitar un test drive directamente desde el celular y recibir el vehículo en la puerta de la casa.
En un contexto donde la inmediatez y la digitalización dominan las decisiones de consumo, esta propuesta busca eliminar una de las principales fricciones del proceso de compra: el desplazamiento hasta un concesionario.
Se trata de una iniciativa inédita no solo en Colombia, sino en la región, que refleja cómo las plataformas tecnológicas están expandiendo su alcance más allá de los servicios tradicionales para integrarse en decisiones de alto valor como la compra de un vehículo.
RAPPI Y AUTOMOR.CO LLEVAN EL CONCESIONARIO A TU CASA
El funcionamiento del servicio es tan sencillo como cualquier otro dentro de la app. Los usuarios solo deben ingresar a Rappi, buscar “Hyundai automotor.co” y seleccionar el modelo que desean probar.
Entre las opciones disponibles destacan modelos clave del portafolio como Kona, Tucson y Santa Fe en versiones híbridas, además del Grand i10, un citycar recientemente lanzado.
Con apenas unos clics, el usuario puede agendar el día y la hora del test drive, sin necesidad de llamadas, filas o visitas físicas. Este proceso digital simplifica una experiencia que históricamente ha sido más compleja y demandante en tiempo.
LA EXPERIENCIA: UN TEST DRIVE SIN FRICCIONES
Una vez realizada la solicitud del test drive, el proceso pasa a manos de automotor.co, que se encarga de validar la información del usuario, que incluye la verificación de una licencia de conducción vigente.
Posteriormente, un asesor recoge el vehículo desde el punto de operación y lo lleva directamente al domicilio indicado.
Allí, el usuario deberá firmar una carta de compromiso antes de iniciar la prueba de manejo, que tiene una duración aproximada de 30 minutos en los alrededores de su vivienda.
¿EN DÓNDE FUNCIONA?
En su fase inicial, el servicio de test drive estará disponible en zonas específicas de Bogotá y Medellín, donde se concentrará la operación para garantizar una experiencia controlada y eficiente. Esta implementación progresiva permitirá ajustar el modelo antes de una posible expansión a otras ciudades.
Este modelo no solo facilita el acceso, sino que también permite una experiencia más realista. Probar el carro en el entorno cotidiano del usuario, sus calles, su tráfico, sus rutas habituales, ofrece una perspectiva mucho más cercana a lo que será la conducción diaria.
Al finalizar, el vehículo es retirado y el usuario puede continuar el proceso de compra con el acompañamiento de un asesor comercial, si así lo desea.
UNA APUESTA POR LA DIGITALIZACIÓN DEL SECTOR AUTOMOTOR
Desde automotor.co, esta iniciativa representa un paso estratégico hacia la transformación del sector. Daniel Trillos, director comercial de la compañía, destaca que el objetivo es romper con los esquemas tradicionales y adaptarse a las nuevas expectativas del consumidor.
El mensaje es claro: el concesionario tradicional ya no es el único punto de contacto. La experiencia del test drive ahora puede ser completamente digital, personalizada y centrada en la comodidad del cliente.
Por su parte, desde Rappi, la alianza refuerza su visión de convertirse en una plataforma integral para resolver múltiples necesidades en un solo lugar. Según Matías Laks, gerente general en Colombia, este tipo de iniciativas demuestra hasta dónde puede llegar la tecnología cuando se combina con una propuesta de valor clara.
¿EL FUTURO DE LA COMPRA DE CARROS?
Más allá de la novedad, esta alianza abre una conversación importante sobre el futuro del retail automotor. En un mercado donde los vehículos eléctricos, híbridos y nuevas tecnologías están ganando terreno, también evoluciona la forma en que los usuarios interactúan con las marcas.
La posibilidad de solicitar un test drive a domicilio no solo reduce barreras, sino que también democratiza el acceso a la experiencia de conducción. Usuarios que antes no tenían tiempo o facilidad para visitar un concesionario ahora pueden explorar opciones desde su casa.
Además, este modelo de test drive podría convertirse en un diferencial clave para las marcas que buscan destacarse en un mercado cada vez más competitivo, especialmente en segmentos como el de vehículos híbridos, donde modelos como Kona, Tucson y Santa Fe están ganando protagonismo.
En definitiva, lo que hoy parece una innovación puntual podría ser el primer paso hacia un cambio estructural en la industria. Porque si pedir mercado, medicamentos o tecnología ya se volvió cotidiano desde una app, pedir un carro podría ser simplemente el siguiente paso lógico.
