En la plataforma “Compra Renault”, con una interfaz simple e intuitiva, en 8 tan solo 8 clics el cliente podrá seleccionar su carro y reservarlo, con una entrega garantizada en 20 días a partir de que abona el monto total de la compra.
En cuanto a la Tienda oficial de repuestos y accesorios, en línea al foco puesto en la experiencia cliente, Renault ofrecerá un amplio catálogo de repuestos 100% originales con el sello de garantía de la marca. www.comprarenault.com.co y tienda.renault.com.co
buenas cifras
En línea con los nuevos hábitos de consumo y a la expansión que ha tenido el comercio digital en el país, en la que según la Cámara de Comercio Electrónico (CCCE) solo en el 2022 se registraron $55,17 billones de ventas en línea, un crecimiento del 38.4% en comparación con el año 2021.
La plataforma de e-commerce de Renault permite que sus clientes realicen de forma online la reserva de los vehículos más vendidos de la compañía colombo francesa. Los Duster, Kwid, Stepway, Sandero y Logan están presentes allí.
Asimismo inaugura su nueva Tienda Oficial en Mercado Libre, en la que ofrecerá un amplio catálogo de piezas 100% originales de repuestos de carrocería y mecánica, así como accesorios para la personalización de los vehículos y productos de merchandising de la marca.
llegan en un día
A través de Mercado Envíos, Renault podrá despachar sus productos al cliente en menos de 24 horas, teniendo siempre como prioridad su experiencia. Los clientes también podrán optar por el retiro en las salas de concesionarios: inicialmente, los concesionarios Automotora Norte y Sur sede Norte en la ciudad de Cali y en el Concesionario Caribe Motor sede Guayabal en Medellín son los concesionarios dedicados como puntos de PickUp. La plataforma contará con un Centro de Atención Especializado para atender y resolver dudas e identificar correctamente la compatibilidad de los repuestos y accesorios de cada vehículo.
Así se compra renault por internet
En la plataforma www.comprarenault.com.co el cliente puede elegir el modelo, versión y color del vehículo de su interés. Una vez seleccionado podrá elegir la sala del concesionario donde prefiere que se realice la entrega. Para comprar el vehículo, las personas interesadas deberán hacer el pago de la reserva en la plataforma por un valor de $500.000, que posteriormente serán descontados del precio total del vehículo. El pago será realizado en línea mediante tarjeta débito o crédito.
Posteriormente, tendrá el acompañamiento personalizado de un asesor virtual, que lo guiará en el proceso restante de pago, el cual deberá realizarse en un plazo de hasta de 15 días, mediante consignación bancaria o financiación con RCI, -financiera de la marca Renault en Colombia-. Luego podrá optar por realizar el proceso de matrícula con el concesionario de su preferencia, o bien, realizarla por su cuenta.
El tiempo de entrega del vehículo está garantizado en 20 días. Adicionalmente, si desea el cliente solicitar la instalación de algún accesorio o adquirir algún servicio de la marca, podrá hacerlo directamente en la sala seleccionada para la entrega de su nuevo Renault. Como beneficio añadido, todos los vehículos adquiridos mediante la plataforma tendrán como obsequio dos años de mantenimiento sin costo alguno.
