El grupo automotor Inchcape, dio un paso audaz en su estrategia de ventas con el lanzamiento de su primer Centro de Experiencia en Colombia. Este innovador espacio está ubicado en Usaquén Plaza, sobre la emblemática Carrera Séptima en Bogotá, y abarca más de 750 metros cuadrados, donde las marcas representadas por Inchcape —Subaru, Suzuki, Mercedes Benz, entre otras— ofrecen una experiencia de lujo a los clientes. Con una inversión cercana a los 2 mil millones de pesos colombianos, este proyecto busca revolucionar el sector automotriz en el país.
CENTRO DE EXPERIENCIA: UN CLÚSTER MULTIMARCA
El Centro de Experiencia en Usaquén Plaza no es solo un concesionario, sino un espacio único donde los fanáticos del mundo automotor pueden interactuar con varias marcas en un ambiente diseñado para impresionar. Subaru y Suzuki cuentan con áreas exclusivas, donde los clientes podrán conocer sus modelos más recientes, mientras que otras marcas como Citroën, SERES, Great Wall Motors, Jaguar, Land Rover y Mercedes Benz tendrán presencia rotativa en exhibiciones especiales.
EXPERIENCIAS INNOVADORAS PARA LOS CLIENTES
Héctor Corredor, director general de Inchcape Colombia, explicó que este Centro de Experiencia tiene como objetivo crear una conexión emocional con los clientes. «Este modelo, pionero en Colombia, ofrecerá una forma nueva y diferencial de interactuar con nuestras marcas», afirmó Corredor. El grupo espera que esta estrategia innovadora les permita aumentar su marketshare en el país y alcanzar el 20% del mercado automotriz en los próximos cinco años.
LA ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN DE INCHCAPE EN COLOMBIA
Con este proyecto, Inchcape continúa su plan de expansión en Colombia, donde ya es el cuarto grupo automotor más importante en el segmento de vehículos livianos. Este centro en Usaquén Plaza es solo el primero de los tres que el grupo planea abrir en Bogotá, reemplazando vitrinas emblemáticas como la de Suzuki en la Carrera 7 con calle 128 y la de Subaru en Bella Suiza. Los empleados de estas sedes fueron reubicados para formar parte de esta nueva y emocionante iniciativa.
SERVICIOS PREMIUM EN UN SOLO LUGAR
El Centro de Experiencia Inchcape no solo ofrecerá una amplia gama de vehículos, desde automóviles subcompactos hasta SUV de lujo, sino que también brindará servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente. Entre los servicios disponibles están la financiación, accesorios, retoma de vehículos usados, test drives y una zona de café exclusiva. Todo esto se complementa con una experiencia gastronómica de la mano del prestigioso restaurante Campo di Fiori, gracias a la colaboración con el grupo Serrata.
UNA VISIÓN FUTURA DE LIDERAZGO EN MOVILIDAD LIMPIA
Inchcape no solo busca consolidar su posición en el mercado de vehículos premium, sino que también apuesta por la movilidad limpia. Con marcas como SERES, que lidera en tecnología eléctrica, y su enfoque en innovación y sostenibilidad, el grupo espera seguir siendo un referente en el sector. Según Ricardo Orozco, director de Retail de Inchcape Colombia, «tenemos el carro que el colombiano quiere y necesita en un mismo lugar», haciendo de este centro un espacio integral para las diversas necesidades del mercado colombiano.
UNA NUEVA FORMA DE VIVIR LAS MARCAS AUTOMOTRICES
El Centro de Experiencia Inchcape en Usaquén Plaza busca ir más allá de la simple venta de vehículos. Como explicó Corredor, la idea es ser disruptivos y presentar las marcas de manera única, resaltando el ADN de cada una. Este enfoque garantizará que cada cliente viva una experiencia completamente personalizada, desde el momento en que ingresa al centro hasta que sale con su vehículo nuevo.
Este primer Centro de Experiencia es solo el inicio de una nueva era en la venta de vehículos en Colombia, donde el cliente es el verdadero protagonista y las marcas ofrecen mucho más que un producto: una experiencia inolvidable.
